マイページ関連でよくお寄せいただくお問い合わせについてQ&Aでご案内します
※朝日学生新聞社にお電話、メールをいただいても回答が難しい場合がございます。
Webお申し込み、クレジット払いの際は登録が必要です。メールアドレスをご用意の上、登録をお願いします。
最初にクレジット情報の登録が必要です。【会員情報】→【クレジット情報確認】よりクレジット情報の登録をお願いいたします。ご登録後、ご購読のお手続きをお願いします。
有効期限、カード名義の入力にお間違いはないですか。
日本国内で発行されているカードのみ使用可となっています。
再度、ご確認の上、ご登録をお願いします。
フリーダイヤル(℡:0120-415843 午前8時~午後6時通話無料)または、担当の新聞販売所(ASA)
へお申し込みをお願いいたします。
※お試し読みはマイページからのお申し込みのみとなっております。ご了承ください。
マイページにて会員登録後、再度ログインいただき、トップ画面下部の「お試し読み / 購読のお申し込み」からお申し込みをお願いいたします。
朝日小学生新聞は3日間分、朝日中高生新聞は1回のみです。
クレジット決済でお申し込みいただいた方限定の紙面ビューアーコースがございます。
マイページ登録、ご購読申込完了後、マイページトップページに「読者限定紙面ビューアーコースのお申込み」ボタンが表示されます。朝日ID登録、連携後、紙面ビューアーコースの申し込み手続きを経て、紙面ビューアーコーが利用できるようになります。
また、朝日IDご登録後の紙面ビューアー(朝日学生新聞社デジタルプラス)のお問い合わせは下記までお願いいたします。
■お問い合わせ
朝日学生新聞デジタルプラス お客様窓口
こちらからお問合せください。
https://id.asahi.com/help/index.html
・お問い合わせはメールのみの対応となっております。
・24時間受け付けております。
・土日祝を除く、5営業日以内にメールにてお返事させていただきます。
マイページにて会員登録後、商品一覧より【朝学ギフト】を選択しお手続きください。
クレジットカード情報をご登録の上、お届け先の入力をお願いします。
お届け先の方へ、新聞のお届け開始日をお伝えください。
マイページログイン後、メニューの【会員情報】→【ログイン情報】よりメールアドレスの変更をお願いします。
こちらから再発行してください
できません。1つのメールアドレスで登録できるログインIDは1つに限られます。
マイページからクレジット決済で新聞をお読みいただく方限定で、スマホやPCで閲覧可能な紙面ビューアーもご利用いただけます。
ご購読のお申し込みから紙面ビューアーをご利用いただくには朝日IDの登録が必要です。
読者限定特典紙面ビューアーをご利用いただく方法はこちらから。https://www.asagaku.com/pdf/202209digi_se_manual.pdf
ご購読お申し込み完了後、朝日IDと紙面ビューアーのご登録が完了した時点から閲覧が可能です。
また、現在お近くのASA(朝日新聞販売所)の集金で新聞をお読みいただいている方は、ASA集金のご契約をご解約いただき、マイページよりクレジットカード決済していただくと、紙面ビューアーをご利用いただけます。
<ご注意ください>
紙面ビューアーの閲覧開始日について 前月25日までのお申し込みで翌月1日からの閲覧開始、26日~末日までは翌々月1日からの閲覧開始となりますので、ご留意いただき、お申し込みください。
ご購読いただいている新聞の全ページ閲覧が可能です。
バックナンバーは過去2週間分です。
大変申し訳ございません。印刷はできません。
1 日から 25 日までにマイページで解約した場合:当月末まで閲覧可能です。
26日以降は翌月末まで閲覧可能です。
【マイページに関するお問い合わせ】
朝日学生新聞社販売部
こちらからお問合せください
お問い合わせフォーム:https://www.asagaku.com/mailForm/form.html
・お問い合わせはメールのみの対応となっております。
・24時間受け付けております。
・土日祝を除く、5営業日以内にメールにてお返事させていただきます。
【朝日ID・「紙面ビューアー」に関するお問い合わせ】
朝日学生新聞デジタルプラス お客様窓口
こちらからお問合せください。
https://id.asahi.com/help/index.html
・お問い合わせはメールのみの対応となっております。
・24時間受け付けております。
・土日祝を除く、5営業日以内にメールにてお返事させていただきます。
マイページログイン後、トップ画面に表示されます。
翌月以降変更は可能です。変更方法はお支払いによって異なります。
① 新聞販売所へ集金にてお支払いの方
担当の新聞販売所へお電話をお願いします。
担当の新聞販売所がわからない方はフリーダイヤルまでお問い合わせください。0120-415843(午前8時~午後6時 通話無料)
② 毎月クレジットにてお支払いの方
現在、ご購読中のクレジットをご解約後、改めてご購読希望の新聞お申し込みください。
③ ご購読期間が決まっている方。ギフトご購読の方
ご購読期間中のご解約はお断りしております。ご購読期間終了後、改めてご購読希望の新聞をお申し込みください。
※なお、銘柄変更のお手続きに伴い、クレジット決済の方限定紙面ビューアーコースの銘柄もマイページトップより変更した銘柄の紙面ビューアーのご登録をお願いいたします。
トップ画面→ご購読中商品一覧→ご購読中の新聞に「お支払い方法」が表示されています。
トップページ→ご購読中商品一覧→【ご契約内容確認】→【クレジットカードの変更】よりお手続きをお願いいします。
① 新聞販売所へ集金にてお支払いの方
担当の新聞販売所へお電話にて、転居日と転居先のご連絡をお願いします。担当の新聞販売所(ASA)がわからない方はフリーダイヤルまでお問い合わせください。0120-415843(午前8時~午後6時 通話無料)
② 毎月クレジットにてお支払いの方
マイページ上でお手続きをお願いします。
トップページ→ご購読中商品一覧→【ご契約内容確認】→【配達先住所の変更】よりお手続きをお願いいします。
③ ご購読期間が決まっている方。ギフトご購読の方
マイページ上でお手続きをお願いします。
トップページ→ご購読中商品一覧→【ご契約内容確認】→【配達先住所の変更】よりお手続きをお願いいします。
① 新聞販売所へ集金にてお支払いの方
担当の新聞販売所へお電話をお願いします。
連絡先は、トップ画面→ご購読中商品一覧に表示されています。
② 毎月クレジットにてお支払いの方
トップ画面→ご購読中商品一覧→【ご契約内容確認】→【購読のご解約】のボタンより解約ができます。
※当月末に解約をご希望の際は、当月25日までにお手続きをお願いいたします。
26日以降のお手続きは来月末の解約になります。
③ ご購読期間が決まっている方。ギフトご購読の方
ご購読期間中のご解約はお断りしております。ご購読期間終了後、自動的に新聞のお届けが停止になります。
※なお、解約のお手続きに伴い、マイページからクレジット決済の方限定紙面ビューアーコースも自動的に解約となります。
はい。できます。
お近くの朝日新聞販売所(ASA)よりお届けいたします。郵送はいたしません。
会員情報より退会のお手続きをお願いします。
※ご購読期間中の退会はできません。購読期間終了後、退会のお手続きをお願いします。